仙桃市现有校车服务公司16家,正常上路专营校车310台,义务教育阶段乘车学生及学前幼儿共16070人。仙桃市童星校车服务公司现有运营校车37辆,每天负责840名小学生、750名幼儿的上下学,为了确保学生上下学安全,公司围绕安全运营、优质服务、模式创新做文章,在“精”字上下功夫,探索出了一套校车安全管理新路子。
一、管理精心,制度建设护安全
俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩就是制度,童星校车公司不仅把规矩挂在嘴上,更把制度建设落实在工作的每一个环节,以制度建设来保证企业安全运营。随着校车监管体系不断健全,技术手段的不断提升,市场运营模式的不断变化,公司结合实际,适时变更或增补安全管理制度及办法,先后增补了“设备三勤三检与安全专项月检双轨管理制度”、“视频监控岗位责任制”、“道路通行条件评审制”、“安全事故协调机制”、“违规操作曝光管理办法”等,覆盖了安全运营、安检维护、安全教育、安全监督、安全考评等安全管理的各个方面。一系列制度和办法相互补充、相互协调,构建成校车安全管理制度完整链,织密扎牢了校车安全运行“防护网”。
二、管理精准,流程管控保安全
一是加强源头管控。严格把好驾驶员资质、素质关和校车安全性能关。筛选A1驾照校车驾驶员,严格按照交警部门的要求办理校车准驾许可证,方可上岗;落实校车“三勤三检与安全专项月检双轨管理制度”,定期安检和维护保养,检验完全合格,方可放行。
二是加强过程常态化管理。梳理校车接送运行全流程,全面排查各环节风险隐患,逐项制定规范化安全操作规则。针对学生上下车,校车进出校园等高风险重点环节,专门制定标准化作业流程,严格规范操作;针对重难点危险路段,实地勘察勘探,摸排道路安全隐患,研究制定安全可行的行车方案;针对雨、雪、雾恶劣天气,事前及时提醒预防,增加现场督行疏导,随时启动紧急预案。
三是加强实时动态化管控。通过卫星导航定位、全时视频监控录像系统,实时掌握了解路况信息,全程监管校车运行情况,便于及时协调和处理突发状况。同时,不定期组织专人现场督察,对不当操作及时通报批评。可以说,全流程安全管控机制,将常态化管理与动态化管控有机结合,实现了校车安全运行管理全方位、全过程、全覆盖。
三、管理精细,企业文化促安全
一是通过各类安全教育活动的搭台,着力提高员工安全意识。每学期邀请交管部门领导讲课,解析交规和政策,指引校车安全运营的方向;每月召开安全例会,总结安全工作,通报安全奖罚情况,奖优罚劣;每月组织安全培训会,经常性进行校车事故案例分析,加强警示教育,不断强化驾驶员、照管员的安全责任意识。
二是通过各种实战技术的强化演练,让安全规范操作成为习惯。每月确定一个安全主题活动,对学生交接、车厢巡视、事故应急处置、收车发无遗漏视频等重点工作进行各种形式的实战演练,不断规范员工在关键环节的操作流程,让他们自觉养成安全合规操作的习惯。
三是通过系列温馨活动,将安全理念送进员工心中。开展树典型、评标兵活动,每学期表彰和奖励一批优秀驾驶员和照管员。开展送关爱活动,及时掌握员工家庭生活状况,解决职工后顾之忧。开展交友活动,建立沟通平台,与员工拉家常,说心里话,了解员工真实思想。开展形式多彩的企业文化活动,丰富员工的文化生活,让员工感受快乐人生,安心安逸本职工作。系列活动的开展成为公司安全工作的常态,员工的安全意识不断提高,团队凝聚力不断增强,公司全员人人都是工作者、还是安全员,更是监督员,公司焕发出蓬勃生机!
启示:
1.公司制订的各种管理制度不只是贴在墙上,放在档案柜中,而是要注重制度的实用性和可操作性。
2.事在人为,只有选聘资质合格、有事业心的高素质人员,才能从根本上保障学生的乘车安全,最大限度地降低事故率。
3.争取当地政府和相关职能部门的支持,对校车行驶线路上的危险地段(临水、临崖、急弯、陡坡等)开展隐患排查整改,是杜绝安全事故发生的有效手段。
4.校车安装视频监控系统是通过技术手段来加强对校车的实时安全管理,是校车公司对校车开展路查路检的一个辅助形式和有益补充,如果利用得好,比实地路查路检更高效,对驾驶员更有震慑作用;如果不加以利用,视频监控只是一个装饰品而已。
5.校车行业是一个新兴的服务行业,只有坚持追求经济效益与社会效益的共存,才能让公司永葆活力!与时俱进、改革创新,才能让企业健康、长效、稳定的发展。