罗田县白庙河镇自2017年校车运营开始至今,始终把校车安全管理当作头等大事,把校车运营过程中“人”的行为的管理当作关键中的关键。经过近两年的摸索,逐步建立并完善了“校车安全管理之一日常规”的安全管理模式。
一、知民情,抓调研,确定建立常规的基础
2017年暑假,罗田县启动了学生校车运营工作。按照“知民情,抓调研”的思路,镇党委政府牵头,成立了“校车民情需求”调研组,针对“公司人员、社会家长及在校学生”发放调研问卷近3000份,经过对问卷进行分类研读和信息整理,决定把“校车安全管理”当作头等大事来抓,把“安全一日常规”作为校车安全管理的突破口。
二、立常规,过三关,确保一日常规的落实
按照“学生生命安全第一、社会家长需求至上、平安热情服务为本”的原则,组织相关人员(学校、公司及家长代表)拟订“校车安全管理之一日常规”。制定了校车驾驶员一日常规13条、照管员一日常规13条、安全员一日常规8条初稿,并根据试行情况进行修改完善。整个“一日常规”基本按照各个岗位的一日工作流程设计,涵盖了每个工作流程的具体环节,起到了增强校车公司从业员工的岗位意识和安全意识作用。
在落实“一日常规”过程中,主要采取“过三关”的措施:一是人员入职第一关。凡入职人员必须熟悉并背诵相应的“一日常规”;二是工作过程第二关。要求从业人员实行“挂牌上岗”,牌子正面是个人简介,反面是相应岗位的常规要求,在工作过程中随时被公司或学校管理人员抽查是否能熟记并践行常规条文;三是考评结果第三关。每月集中考核2次,每学期考核不少于8次,有三次以上考核不过关予以辞退。
三、抓监督,行考核,推进常规落实看实效
为了进一步推进“一日常规”的落实,并起到安全管理的效果,强化三个监管手段:一是抓监督,学校选派责任心强的教师,依据“一日常规”要求进行一周一次的不定期抽查,跟车进行监督,监督情况随时随车记载并反馈到镇校车办。二是将各岗位落实“一日常规”情况(含监督记载的情况)纳入对公司的考核及各岗位人员的考核,考核结果与公司及员工的绩效进行挂钩。三是制定出台了《白庙河镇校车安全管理运营工作考核办法》,对校车安全管理工作实行全方位考核,依据考核结果,对校车公司进行评优及奖惩。
启示:
由于努力过好“人”字关,抓好“一日常规”的坚持和落实,极大地警醒了校车公司的从业员工,确保了“三年零事故”的记录。