“师生为本，服务至上”是宜昌市夷陵天问国际学校后勤服务系统始终坚持的核心理念，多年来，后勤服务人员奋斗在为师生提供优质的后勤服务保障的战线上，以始终如一的热情、专注和敬业，守护和温暖着这个校园。
兢兢业业，心系学子
在天问，第二个可以被称之为家的地方，就是学生公寓。在学生公寓里，宿管员们勤勤恳恳、兢兢业业，让普通的宿舍变成了温馨的港湾。
学生公寓值班员的工作很平凡，看上去做的也不是什么难事。然而数十年如一日地将这个工作做得有口皆碑，却是极不容易的。宿管的工作是由无数件琐碎小事组成的，大到防火防盗防诈骗，小到借钥匙、值班、巡夜。为了这点点滴滴，生活老师们起得早休息得晚，巡夜时留心电线电灯有没有损坏，看门时仔细有没有外人进入，及时提醒教育不按时休息、使用违规电器的同学。细枝末节，在她们眼中却样样皆重如泰山，仔仔细细，不留下任何疏漏。
而工作之上，更有着一份深厚感情。工作虽繁琐但与同学们的朝夕相处，成了生活老师们的生活中充实快乐的一部分。这里的老师和同学们也超越了工作上的关系，真正成为了至亲之人。她们从不抱怨忘记带钥匙的同学，只是耐心提醒；许多不是份内之事，却是她们最常做的事。
生活老师王晓燕说：“学生们虽然基本具备自理能力，但是究竟还是孩子、十分单纯。他们每天生活在学校里，公寓就是他们的家，我们公寓值班员就应该当好他们的‘妈’，他们每个人的衣食住行都牵动着我们的心。”
正是这颗质朴而充满爱意的心，温暖了每一个离家的学子，让宿舍超越了一个普通寓所而真正成为了每一个人的家。
不忘初心，精于本业
走进教学楼，窗明几净的教室、干净的楼道、整洁的桌面……这些正是清洁工们的劳动成果。正是这些看似微小的清洁工，保障着偌大校园的良好运转。
黄翠莲一名保洁员，她负责天问国际学校（某一区域）。打扫工作看似十分简单，但黄翠莲一心为师生们提供最整洁舒适的卫生环境，坚持以“细”、“精”、“快”的标准来要求自己。“细”是不让自己的保洁范围内存在卫生的死角，“精”是对自己负责的区域进行卫生保洁，“快”是在规定的时间内保质保量的完成自己的责任区域。她每天在2栋楼间来来回回，反复打扫两三次，即使是在这么大的工作量下，她也能够保质保量地完成自己的工作，靠的就是这三个字。她说：“做卫生要细致，玻璃的每一块角落都要擦得亮堂，不能马虎。”而路过的领导、老师、同学们都看在眼里，对她认真对待工作的态度赞赏有加。
知足常乐，笑对人生
食堂是校园生活中的至关重要的一环。食堂里没有珍馐佳肴，却让人感觉舒心；食堂里没有五星级的服务，却如家一般温暖。这份舒心温暖很大一部分归功于辛勤而和蔼的食堂师傅们，而李俊林就是其中的一位。
如果用八个字形容李俊林，那就是“十年一日，豁达开朗”，多年来，他因勤勤恳恳的工作、细致热情的服务、面对同学们时亲切的笑颜而被天问人所熟知。他说他最自豪的地方就是心态好。而正是因为这看似简单的“心态好”三个字，饱含着丰富内涵。“且陶陶、乐尽天真”的人生境界，也许李俊林已经有所感悟。李俊林在无形之中以自己独特的方式，践行着一名后勤工作人员同时也是一名教育工作者的职责，带给同学们平凡生活中的深刻哲理：“微笑着去唱这首名为生活的歌谣。”
不管是天问公寓家一般的存在，还是天问食堂的温热粥饭，亦或干净整洁的办公楼、教学楼，都浸透了他们的劳动和汗水。他们——天问的后勤服务人员，每一个默默奉献的个体，共同融汇成了一个充满力量的群体。正因为有了他们，天问的后勤保障工作才能得到更坚实的支撑。请记住他们，在这美好的春色中无暇赏花，埋头工作的他们。